• La comisión neta por transacción corresponde al monto total pagado multiplicado por la tasa, más el costo fijo.
• La comisión de Flow está afecta a IVA.
• Las tasas indicadas más el costo fijo por transacción corresponden al costo total del servicio. No existen cobros adicionales que aumenten el costo indicado.
• Flow abonará el dinero recaudado descontando el costo del servicio de recaudación, según la tarifa seleccionada.
• La contabilización de los días se realiza a contar de la fecha de pago de cada transacción, no cuando ésta se emite.
• El servicio de Flow es gratis para la persona que realiza el pago.

• Monto de la transacción: 20.000 CLP
• Tasa contratada: 2,89% + IVA
• Comisión Neta = (20.000 x 2,89%) = 578 CLP
• IVA de la Comisión= (578 * 19%) = 110 CLP
• Comisión Total = (Comisión Neta + IVA de la Comisión) = 688 CLP

Los descuentos por volumen tienen por objetivo otorgar descuentos en la tarifa de los comercios que operan con Flow sobre la base de:

• Tarifa contratada.
• Monto total transado en el mes, expresado en UF (valor de la UF al primer día del mes siguiente al liquidado).
• Ticket promedio mensual del comercio, expresado en UF (valor de la UF al primer día del mes siguiente al liquidado).
• Tipo de contrato y/o servicio que tiene con Flow.
  • Restricción: Los descuentos por volumen no aplican a comercios que hayan firmado un contrato físico y/o posean servicios especiales.

• Monto total transado en el mes: Sumatoria de todos los pagos recibidos por un comercio y liquidados por Flow, en un mes calendario, sin distinción del medio de pago utilizado por el comercio.
• Ticket promedio mensual del comercio: Sumatoria de todos los pagos recibidos por un comercio y liquidados por Flow, en un mes calendario, dividido en la cantidad de pagos recibidos por el comercio y liquidados por Flow, en un mes, sin distinción del medio de pago utilizado por el comercio.

• Flow liquidará periódicamente en base a la tarifa contratada y se transferirá a la cuenta bancaria del comercio.
• Al final de cada mes, se calculará el monto total transado en el mes y el ticket promedio mensual del comercio. Es importante destacar que el cálculo se hará, de forma separada para cada comercio, sobre los pagos liquidados en el mes y no sobre los pagos recibidos en dicho mes.
• El descuento se calculará en base a la tabla de descuentos que se muestra a continuación y se reflejará como una devolución que se hará efectiva en la siguiente liquidación.
• Al finalizar el mes, se emitirá la factura de comisiones, en la cual será rebajado el descuento obtenido.
• El cálculo del descuento se hará en base a la tarifa contratada.

• Los valores de la tabla de descuentos corresponden al descuento que se aplicará sobre la tarifa contratada.
• Como ejemplo, si la tarifa contratada es de 2,89% y en el mes se obtuvo un descuento en base a la tabla anterior de 0,35%, se hará una devolución por concepto de "comisión cobrada" equivalente al 0,35% sobre el monto total transado en el mes.
• Lo anterior sería equivalente a haber operado con una tarifa de 2,54% en el mes.
• Ejemplo:
  • Tarifa contratada: 2,89%
  • Monto total transado en el mes: 2.100 UF
  • Ticket promedio mensual del comercio: 2,2 UF
  • Descuento ganado: 0,35%
  • Tarifa efectiva: 2,89% - 0,35% = 2,54%

• Los descuentos por volumen no aplican a comercios que hayan firmado un contrato físico y/o posean servicios especiales.

• Los descuentos por volumen comenzarán a regir desde el día 01 de mayo de 2019. El descuento se aplicará a finales del mes correspondiente y se calculará indefinidamente mientras Flow no aplique el punto 7 de los Términos y Condiciones de Flow.

• Cada reembolso efectuado tendrá una tarifa de $202 CLP + IVA.
• Este monto será descontado de la siguiente liquidación y será facturado una vez que el reembolso ha sido aceptado por el pagador.